購物須知

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  • 個人資料如有變更,請隨時至本網站會員中心更新,並於瀏覽網站完畢後,請登出連線以確保資訊安全

購物說明

  • 放入購物車的商品不代表已完成訂購,無法保留您的商品。
  • 訂單成立後,如超過三日未完成付款,系統將自動取消訂單。
  • 發票如需統一編號,請於購物結帳過程中填入詳細資訊(公司抬頭、統一編號)。
  • 如遇商品缺貨、斷貨、標價錯誤、商品資訊誤植、收貨地點無法送達等因素,本公司將保留拒絕出貨權利。

配送&付款說明

  • 下單後(不含訂購當天),約 1-3 個工作天寄出,不含例假日。

    • 國內配送
      • 台灣本島配送:單筆訂單運費100元,全館滿1200免運費
        • 宅配 (不包含台東縣&離島地區):配送時間約2~3個工作天
        • 7-11、全家超商取貨:配送時間約2~4個工作天
      • 離島地區配送(含台東縣):單筆訂單運費100元,全館滿1200免運費
        • 7-11、全家超商取貨:因離島交通受天候影響大,配送時間以實際作業為準。

    如選擇「超商取貨」,請留意到貨簡訊並於商品到店七日內取貨,若無故未取導致商品被退回,造成的運費損失將由顧客自行吸收。該帳號將被取消會員資格並設為黑名單,回饋金也將自動歸零,無法再享有購物權益。


    • 國際配送

      • 運費由系統自動計算,可配送至以下國家:
    馬來西亞
    Malaysia
    新加坡
    Singapore
    日本
    Japan
    韓國
    Korea
    泰國
    Thailand
    美國
    U.S.A
    香港
    Hong Kong
    澳洲
    Australia


    • 付款方式:

      • 線上刷卡(一次付清)

      • 虛擬帳號ATM(請於3日內完成轉帳,逾時虛擬帳號即自動失效,系統自動取消訂單)

      • 7-11&全家超商取貨付款(台灣限定)

      • LINE Pay

      • PayPal



    退貨說明

    • 依消費者保護法第19條規定,於貨到後7日之鑑賞期間內,消費者可行使解除契約的權利。

    • 請注意:鑑賞期非試用期,若退回商品已非全新完整狀態(包含商品原包裝),可能會影響您退換退費的權利。

    • 為加速處理流程,僅提供退貨服務,換貨同樣請以退貨方式處理,如有需要請重新訂購。

    • 如需退貨,請在收貨當日起7日內聯絡客服人員進行退換貨,逾期恕不受理,如為親友或管理室代為簽收,仍以簽收當日起算。

    • 本公司只接受一次性退貨服務,請勿在未通知客服人員的情形下自行寄回,未通知自行寄回的商品將無法進行任何退貨退款的服務。

    • 申請退貨時,請務必將『發票、完整全新商品、配件、贈品、包裝物件如飾品盒、收納袋等』,一併包裝退回。

    • 除了商品原生瑕疵或商品錯寄,其餘退貨原因,來往運費須由顧客自行負擔,待退貨流程處理完畢後,將於貨款中扣除來往運費後再行退費。

    • 以下情形非屬商品瑕疵,恕無法提供退換貨處理流程:

      • 客製化商品:不適用消費者保護法第19條規定,不接受退款申請,請確認您的需求後再下單購買。

      • 尺寸些微誤差:因量測方式不同可能造成些微的誤差,±0.5公分之皆屬正常範圍。

      • 天然石紋路差異:每顆天然石及水晶皆有其獨特紋路及孔隙,表面紋路不同屬正常現象。

      • 些微色差:商品顏色及材質圖片,因個人電腦螢幕設定可能產生差異,請以實品為準。

      • 商品已穿戴、洗滌、加工修改、沾染汙漬或味道。

      • 逾越商品檢查之必要以致商品有毀損、減失或經過修改之商品。

    • 任何不當舉措或日常配戴造成的耗損、瑕疵、破壞、損傷皆不在本段文字所提供售後服務之範圍內。

    • 我們將於收到退回商品、並確認完整無誤後,14個工作天內以原付款方式退款。

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